4YOU Technische Services Ganzheitlicher Service für Ihre Verpackungsanlagen
Mit unseren 4YOU Technische Services bieten wir Ihnen umfassende Service-Leistungen im technischen Bereich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Verpackungsmaschine.
4YOU Technical Services Your insurance for smooth-running production
With our 4YOU Technical Services, we offer you comprehensive services in the technical area over the entire life cycle of your packaging machine.
With our 4YOU Technical Services, we offer you comprehensive services in the technical area over the entire life cycle of your packaging machine.
From commissioning, to personalised customer training and daily production operations, to machine relocations, moves and upgrades. You can always count on fast, responsive, friendly and reliable service – to ensure 100% satisfaction.
Parts supply
Our services
- Delivery of original service parts to order
- Parts availability over 20 years after the initial installation
End-of-life management for discontinued service parts
Your benefits
- Easy ordering by e-mail or a simple phone call – and in the future, digitally via our customer portal
- Short delivery times
- Parts identification through ESM (Electronic Service Module)
- 3D format parts via the PARTBOX
- High availability of parts
Component refurbishment
Our services
- Mechanical refurbishment or replacement of components and assemblies
- Initial inspection and a 12-month warranty – as for new components
Repair report with a recommendation for action
Your benefits
- Significantly reduced costs compared to new components
- Use of original Schubert parts
- Resource-saving through the reuse of intact components
Inspection and maintenance
Our services
- On-site inspection and maintenance
- Implementation by experienced service technicians
- Provision of all necessary wear and service parts
- Execution of all maintenance measures
- Safety mechanism verification
- Preparation of status reports
- Checking inventory on site
Installation/exchange of service parts to restore target condition
Your benefits
- Long-term safeguarding of your production
- Increased production reliability
- Maintaining machine value
- Support from experienced Schubert experts
- Scheduled appointments at regular intervals
Modifications and retrofits
Our services
- Production and installation of format-specific tools and format extensions
- Machine conversion and adaptation to new products
- Delivery and installation of the required components
- Addition of new sub-machines to the lines
Modernisation through software updates and machine upgrades
Your benefits
- Flexibly expandable and adaptable machine concept
- Reduction of investment costs through conversion of existing equipment
- Low training costs and quick familiarisation of personnel
- Adaptation to current safety standards
Customer training
Our services
- Support from Schubert experts during production start
- Operator instruction and guidance
Training on real machines at Schubert on site
Your benefits
- Effective, quick production start-up
- First-hand expertise
- Expert support in the event of malfunction
- Knowledge transfer to your own employees
System troubleshooting
Our services
- Assistance with fault diagnosis and consulting
- Remote support for fault clearance
Visual support
Your benefits
- Personal phone contact without waiting
- Quick availability of experts
- Attractive conditions
- Increased availability and production cost-effectiveness thanks to reduced unplanned downtime
- High remote solution rates
Questions about our service? Contact
Phone: +49 7951 400-490
E-Mail: service@schubert-pharma.com
Mit unseren 4YOU Technische Services bieten wir Ihnen umfassende Service-Leistungen im technischen Bereich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Verpackungsmaschine.
Von der Inbetriebnahme über individuelle Kundenschulungen und den täglichen Produktionsbetrieb bis hin zu Maschinenverlagerungen, Umzügen und Upgrades. Schnelligkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind unsere Maxime, um Sie zufriedenzustellen.
Serviceteileversorgung
Unsere Leistungen
- Lieferung von Original-Serviceteilen auf Bestellung
- Teileverfügbarkeit über 20 Jahre nach Erstinstallation
End-of-Life-Management bei abgekündigten Serviceteilen
Ihre Vorteile
- Einfache Bestellung per E-Mail oder Anruf, in der Zukunft auch rein digital in einem Portal
- Kurze Lieferzeiten
- Teile-Identifikation durch ESM (Elektronisches Service Modul)
- 3D-Formatteile über die PARTBOX
- Hohe Teileverfügbarkeit
Komponentenüberholung
Unsere Leistungen
- Mechanische Überholung bzw. Austausch von Komponenten und Baugruppen
- Ausgangsprüfung und 12 Monate Gewährleistung wie bei neuen Komponenten
Reparaturbericht mit Handlungsempfehlung
Ihre Vorteile
- Deutlich reduzierte Kosten im Vergleich zu neuen Komponenten
- Verwendung originaler Schubert-Teile
- Ressourcenschonend durch Wiederverwendung intakter Bauteile
Inspektion und Wartung
Unsere Leistungen
- Inspektion und Wartung vor Ort
- Durchführung durch erfahrene Servicetechniker
- Bereitstellung aller notwendigen Verschleiß- und Serviceteile
- Umsetzung aller Instandhaltungsmaßnahmen
- Prüfen der Sicherheitsvorrichtungen
- Erstellung eines Zustandsberichts
- Prüfung des Lagerbestands vor Ort
Einbau/Tausch von Serviceteilen zur Wiederherstellung des Sollzustandes
Ihre Vorteile
- Langfristige Sicherstellung der Produktion
- Erhöhte Produktionssicherheit
- Werterhaltung der Maschine
- Betreuung durch erfahrene Schubert-Experten
- Planbare Termine in regelmäßigen Abständen
Anlagenmodifikation
Unsere Leistungen
- Produktion und Einbau spezifischer Werkzeuge und Formaterweiterungen
- Umbau der Maschine und Anpassung an ein neues Produkt
- Lieferung und Installation der erforderlichen Komponenten
- Ergänzung der Anlagen durch neue Teilmaschinen
Modernisierung durch Software-Updates und Maschinenupgrades
Ihre Vorteile
- Flexibel erweiter- und anpassbares Maschinenkonzept
- Senkung der Investitionskosten durch Umbau des bestehenden Equipments
- Geringe Schulungskosten und schnelle Einarbeitung der Mitarbeiter
- Anpassung an aktuelle Sicherheitsstandards
Kundentraining
Unsere Leistungen
- Begleitung des Produktionsstarts durch Schubert-Experten
- Einweisung und Anleitung der Bediener
Training an realen Maschinen bei Schubert vor Ort
Ihre Vorteile
- Effektiver und schneller Produktionsstart
- Know-how aus erster Hand
- Kompetente Unterstützung bei Störungen
- Wissenstransfer an eigene Mitarbeiter
Anlagenentstörung
Unsere Leistungen
- Hilfestellung bei Fehlerdiagnose und Beratung
- Remote-Support zur Entstörung
Visueller Support
Ihre Vorteile
- Persönlicher Telefonkontakt ohne Warteschleifen
- Schnelle Verfügbarkeit von Experten
- Attraktive Konditionen
- Erhöhte Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit der Produktion durch Reduzierung ungeplanter Stillstandzeiten
- Hohe Remote-Lösungsraten
Fragen zu unserem Service? Kontakt
Telefon: +49 7951 400-490
E-Mail: service@schubert-pharma.com